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Via Rocco Scotellaro, 58
Lauria (PZ)
85044
Italia
Termini e condizioni
Gentile Cliente, l’accesso a tale sito e l’eventuale acquisto online dei prodotti di suo interesse sono regolati dalle “Condizioni Generali d’uso e di Vendita” che di seguito riportiamo.
Pertanto l’accesso e l’uso di questo sito Web presuppongono l’attenta lettura e l’accettazione di queste “Condizioni Generali” nel rispetto delle normative vigenti a tutela dei consumatori.
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali disciplinano sia l’uso del sito web, sia le modalità di vendita dei prodotti offerti da LA BOUTIQUE DEL BIJOUX di Lucia Donadio, con sede in Via Rocco Scotellaro, 58 - 85044 Lauria (PZ), iscritta al Registro delle Imprese di Potenza, codice fiscale e partita Iva numero 01927030765, per il tramite del sito internet www.laboutiquedelbijouxlucia.it. Per Utenti consumatori si intendono le persone fisiche che agiscono con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Se Lei non è un consumatore la invitiamo ad astenersi dal concludere transazioni commerciali attraverso il “Sito”.
Infatti il “Venditore” potrà non eseguire ordini di acquisto provenienti da soggetti non “consumatori” o da aree geografiche diverse da quelle oggetto della politica commerciale dell’azienda.
Le presenti Condizioni Generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del CLIENTE sul Sito. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali non renderà possibile l'esecuzione dell'ordine di acquisto dei Prodotti ricevuto dal CLIENTE.
La Società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali dandone previa comunicazione al CLIENTE sul Sito in occasione del primo accesso successivo all' intervenuta modifica delle Condizioni Generali.
Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale in capo alla Società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte della Società.
2. Modalità di acquisto dei Prodotti
L’accesso al Sito e l’accettazione espressa delle presenti Condizioni Generali consente l'acquisto dei Prodotti regolato dalle norme del Codice di Consumo, Sezione II “contratti a distanza” (Decreto Legislativo 6-9-05 n. 206) e successive modifiche ed integrazioni.
Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sull’e-commerce all'interno di ciascuna scheda prodotto. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda tecnica descrittiva del Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, anche per problemi legati alla capacità delle apparecchiature usate di riprodurre fedelmente le immagini, e quindi differire per tonalità di colore o dimensioni; le schede tecniche possono variare in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso da parte della Società. Eventuali inesattezze relative alle schede dei prodotti, che hanno funzione meramente illustrativa, non costituiscono responsabilità della Società Venditrice. Si raccomanda all’Utente che prenda opportuna conoscenza dei consigli per la pulizia e per il mantenimento dei Prodotti. I metalli utilizzati sono anallergici e qualitativamente testati: si raccomanda tuttavia di evitare urti e contatti diretti con essenze alcoliche o agenti esterni particolarmente aggressivi e abrasivi, che potrebbero danneggiare la brillantezza e le caratteristiche cromatiche dei prodotti e far decadere le garanzie che li accompagnano.
I dati personali che comunque saranno conferiti per l’utilizzo del presente sito saranno archiviati e trattati ai sensi delle disposizioni del Regolamento Europeo 2016/279.
Il CLIENTE, seguendo le procedure indicate sul Sito, potrà acquistare i Prodotti offerti da www.laboutiquedelbijouxlucia.it al prezzo indicato. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla Società mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal CLIENTE. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di accettazione dell'ordine e un "numero ordine CLIENTE", da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la Società. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal CLIENTE che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni all’indirizzo mail lucia-donadio@hotmail.it.
La Società potrà non dare corso agli ordini di acquisto che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti stessi.
3. Indisponibilità dei Prodotti
La momentanea indisponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito.
Nel caso di indisponibilità a magazzino dei Prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento della conferma dell'ordine, la Società darà immediata comunicazione all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente. In tal caso sarà facoltà del CLIENTE:
verificati i tempi di attesa dei Prodotti ordinati, attendere la disponibilità dei medesimi e quindi confermare l'acquisto;
risolvere il contratto, previa comunicazione da inviarsi alla Società entro le successive 48 ore lavorative. In tale ipotesi, la Società provvederà all'immediato storno del pagamento già effettuato dal Cliente.
4. Prezzi di vendita
Il prezzo dei Prodotti si intende comprensivo di tasse, imposte e spese di consegna (nel territorio italiano), che verranno corrisposte dal CLIENTE all'atto del pagamento del Prodotto acquistato on-line.
5. Modalità di pagamento
Il Cliente può effettuare il pagamento del prezzo dovuto mediante PayPal, bonifico bancario o alla consegna.
I dati inviati durante l'effettuazione degli ordini sono protetti ed in nessun caso il prezzo dei Prodotti potrà variare in base al mezzo di pagamento prescelto.
6. Modalità di consegna e costi di spedizione
LA BOUTIQUE DEL BIJOUX si adopererà affinché la spedizione dei Prodotti disponibili in magazzino avvenga tra i 3 e i 5 giorni lavorativi successivi alla giornata di ricezione dell'ordine (con esclusione quindi dei giorni festivi e/o di chiusura aziendale).
I termini di consegna qui previsti devono essere considerati non vincolanti, non essenziali e meramente ordinatori. LA BOUTIQUE DEL BIJOUX non potrà pertanto essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.
Il costo della spedizione standard con corriere è di 5,00 €.
LA BOUTIQUE DEL BIJOUX garantisce la spedizione dei Prodotti, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’ordine e del luogo di destinazione, all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’invio dell’ordine.
E’ estremamente importante che il Cliente esamini con la massima accuratezza l’aspetto esteriore dei pacchi al momento della ricezione degli stessi.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla avvenuta consegna, telefonicamente dal CLIENTE al numero 0973/447077 o al 334/7935617 o via mail all’indirizzo lucia-donadio@hotmail.it.
7. Fatturazione
Per ogni ordine effettuato sul Sito, la Società emetterà scontrino fiscale del materiale spedito inviandolo contestualmente alla spedizione dei Prodotti. Dopo l'emissione dello scontrino, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stesso.
8. Responsabilità
Per quanto attiene ai Prodotti offerti nel presente Sito, la Società risponde dei danni subiti dal Cliente ai sensi di legge.
Il Cliente è l’unico responsabile per l’uso del sito e dei suoi contenuti; è esclusa la responsabilità della Società per gli eventuali disservizi e/o pregiudizi che derivassero al CLIENTE da cause alla stessa non imputabili o, in ogni caso, da ritardi dovuti a malfunzionamento, alla mancata o irregolare trasmissione delle informazioni o a cause al di fuori del suo controllo inclusi, senza limitazione, ritardi o cadute di linea del sistema, interruzione nel funzionamento o mancanza di collegamento della rete Internet o interruzione, sospensione, malfunzionamento dei nodi di accesso alla rete Internet, interruzione, sospensione o cattivo funzionamento del servizio elettronico, postale o di erogazione dell'energia elettrica; da serrate o scioperi anche del proprio personale, ovunque verificatisi; da impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di autorità nazionali od estere; da provvedimenti od atti di natura giudiziaria o fatti di terzi; da altre cause non imputabili alla Società ed in genere di ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con criteri di ordinaria diligenza dalla Società in relazione alla natura dell'attività svolta.
La Società ha facoltà di sospendere e di interrompere il servizio di connessione al Sito in qualsiasi momento per motivi tecnici, per ragioni connesse all'efficienza ed alla sicurezza dei servizi medesimi, nonché di sospenderne l'operatività per motivi cautelari, senza che la Società possa essere ritenuta responsabile delle conseguenze di eventuali interruzioni o sospensioni.
La Società non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito utilizzate dal CLIENTE al momento dell'acquisto dei Prodotti. La Società, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del CLIENTE.
9. Obblighi del CLIENTE
Il CLIENTE prende atto e riconosce che non potrà riprodurre, pubblicare o distribuire all'esterno il contenuto del Sito come meglio specificato ai successivi articoli sulla proprietà intellettuale di www.laboutiquedelbijouxlucia.it. E' espressamente vietato l'utilizzo da parte di soggetti diversi dal CLIENTE e/o la diffusione al pubblico, in qualsiasi modo e su qualsiasi supporto effettuata, delle informazioni, dei dati, delle immagini, dei servizi forniti al CLIENTE nonché la loro elaborazione, manomissione, modifica, rielaborazione, rivendita, integrazione, duplicazione, trasmissione, associazione con altri dati e informazioni.
Il CLIENTE non può cedere a terzi il contratto di acquisto eventualmente posto in essere con la Società o i diritti derivanti da tale contratto.
Una volta conclusa la procedura d'acquisto online, il CLIENTE si impegna a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti Condizioni Generali, nonché la comunicazione di accettazione dell'ordine effettuato sul Sito e ricevuta via e-mail, nel rispetto di quanto previsto dal Codice del Consumo sulle vendite a distanza.
ll CLIENTE rimane responsabile per l'indicazione di dati non rispondenti al vero.
10. Resi
Il Cliente ha diritto di restituire la merce acquistata senza alcuna penalità entro 14 (quattordici) giorni, decorrenti dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico del Prodotto. Farà fede la data indicata sul documento di avvenuta consegna del corriere.
Il reso può consistere in un cambio merce o in un cambio misura e può essere effettuato inviando una mail all'indirizzo lucia-donadio@hotmail.it.
I Prodotti andranno restituiti al seguente indirizzo Via Rocco Scotellaro,58 - 85044 - Lauria (PZ).
I costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico del Cliente.
Il Prodotto dovrà essere restituito integro; qualora il Cliente eserciti il diritto di reso in modo non conforme alle modalità sopraindicate nel presente articolo non avrà diritto al cambio del Prodotto.
11. Garanzie e modalità d'assistenza
La garanzia per difetto di conformità, ai sensi del D.lgs. n. 206 del 6.9.2005, ha una durata di 24 mesi e si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti esistenti al momento della consegna, ancorché manifestatisi entro il termine di due anni dalla consegna medesima e purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nelle eventuali istruzioni d'uso, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Per godere della garanzia il Cliente è tenuto a comunicare alla Società il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta.
La garanzia in oggetto non sarà in ogni caso applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, in particolare nei casi in cui il Prodotto abbia subito interventi di adattamento o riparazione da parte di terzi.
In caso di difetto di conformità, la Società provvede, senza spese per il CLIENTE, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione/sostituzione dello stesso ovvero alla riduzione del prezzo ovvero alla risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
- la riparazione o sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
- la Società non provveda alla riparazione o sostituzione del bene entro il termine di 6 mesi;
- la sostituzione o riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al CLIENTE.
In base alla suddetta garanzia, il difetto di conformità dovrà essere denunciato mediante
posta elettronica all'indirizzo e-mail lucia-donadio@hotmail.it
.
Se a seguito della verifica da parte della Società il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, la Società si riserva il diritto di addebitare al CLIENTE i costi di verifica e ripristino nonché i relativi costi di trasporto.
La Società si riserva il diritto di non considerare in garanzia il bene che abbia subito interventi di adattamento, lucidatura, pulitura o riparazioni ed in genere qualsiasi intervento da parte di terzi che abbia alterato l’originaria natura del bene.
La Società tuttavia garantisce in ogni caso la sostituzione dei predetti beni nel caso in cui il difetto sia riscontrato al momento del ricevimento e sia denunciato entro 60 giorni dal ricevimento.
La garanzia di 24 mesi è applicabile solo all'originario acquirente.
12. Comunicazioni
Il CLIENTE prende atto e accetta che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all'acquisto dei Prodotti, verranno inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.
13. Diritti di proprietà intellettuale
L’accesso e l’uso del Sito www.laboutiquedelbijouxlucia.it, compresa la visualizzazione delle pagine Web, la comunicazione con LA BOUTIQUE DEL BIJOUX, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l’acquisto degli stessi a mezzo del Sito, costituiscono attività volontarie dei nostri Utenti volte esclusivamente ad usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.
Per tali ragioni, l’Utente sarà l’unico responsabile per l’uso del Sito www.laboutiquedelbijouxlucia.it e dei suoi contenuti, uso che dovrà essere conforme a quanto previsto dalle vigenti norme italiane ed internazionali.
Il Sito è una proprietà intellettuale di LA BOUTIQUE DEL BIJOUX e quanto in esso contenuto, dalle immagini, ai suoni, alle funzionalità software è protetto da diritto d’autore e non è riproducibile.
L’Utente ha unicamente la facoltà di visualizzare il Sito ed i suoi contenuti, compiendo eventuali riproduzioni temporanee prive di rilievo economico proprio e finalizzate al legittimo uso del sito stesso, impegnandosi a rispettare ogni proprietà intellettuale qui rivendicata da LA BOUTIQUE DEL BIJOUX.
Segnaliamo anche che nel Sito possono essere presenti segni, distintivi, marchi, brevetti o loghi anche di terzi, legittimi titolari delle rispettive registrazioni, che ugualmente sono tutelati dalle vigenti leggi in materia di proprietà intellettuale.
14. Legge applicabile
Il contratto di vendita dei Prodotti tra il CLIENTE e la Società s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana anche per quanto attiene al foro competente.